Autoridades sanitarias en Brasil, Argentina, Uruguay, Paraguay y República Dominicana han suspendido temporalmente la venta de la pasta dental Colgate Total Clean Mint con fluoruro de estaño tras recibir numerosos reportes de efectos adversos leves, incluyendo úlceras, ampollas, ardor, inflamación de labios y encías, entumecimiento bucal y dolor en la lengua o mucosa oral.
Colgate‑Palmolive emitió un comunicado reconociendo que aunque solo un número limitado de consumidores experimentó molestias, se trabaja de forma colaborativa con las autoridades sanitarias para investigar a fondo los hechos. La empresa enfatizó que no se han identificado problemas de calidad del producto y aseguró estar disponibles para ofrecer reemplazos a usuarios afectados (infobae).
En el caso de Perú, la empresa aclaró que el lote involucrado en los reportes adversos no fue distribuido localmente. Además reiteró su compromiso con la seguridad del consumidor y declaró mantener un monitoreo riguroso del producto junto a las autoridades sanitarias peruanas.
En Ecuador, ARCSA reportó al menos un caso sospechoso de reacción adversa vinculada a la presentación Clean Mint, lo que motivó el reforzamiento inmediato de controles y vigilancia sobre este producto. Se realizaron reuniones técnicas con representantes de Colgate-Palmolive para recabar información sobre su formulación, distribución y estándares de calidad (www.vistazo.com).
| Aspecto | Detalle |
|---|---|
| Ingrediente involucrado | Fluoruro de estaño (reemplazo del fluoruro de sodio en Brasil desde julio de 2024) |
| Síntomas reportados | Lesiones mucosas (aftas, ampollas, llagas), ardor, dolor, inflamación, entumecimiento, molestias en lengua/labios/encías |
| Países que emitieron medidas | Brasil (Anvisa), Argentina (ANMAT), Uruguay, Paraguay, República Dominicana |
| Estado en Perú | No se comercializó el lote afectado; situación monitoreada por autoridades sanitarias del país (infobae) |
| Estado en Ecuador | Alerta de ARCSA, un reporte sospechoso en el país, vigilancia reforzada (www.vistazo.com, El Universo, Primicias) |
Colgate asegura que los eventos adversos fueron aislados y sin gravedad clínica, y se compromete a cambiar los productos afectados si es necesario. Sin embargo, los reguladores de varios países han tomado medidas preventivas ante la alerta de Brasil, que hasta junio de 2025 contabilizó más de 11.000 reportes por esta variante del producto (infobae).
