A partir del 8 de septiembre de 2026, WhatsApp dejará de funcionar en dispositivos con sistemas operativos Android 5.0 y 5.1 (Lollipop) o versiones inferiores. Esta medida busca garantizar que la aplicación pueda ejecutar funciones de seguridad avanzada que los sistemas antiguos ya no soportan.
1. Verifica tu versión de Android
Antes de preocuparte, confirma qué sistema tienes:
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Ve a los Ajustes o Configuración de tu teléfono.
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Busca la opción «Acerca del teléfono» o «Información del dispositivo».
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Busca donde diga «Versión de Android». Si el número es 6.0 o superior, no tienes que hacer nada; tu cuenta seguirá activa.
2. Cómo actualizar el sistema operativo
Si tu teléfono tiene Android 5.0 o 5.1, intenta actualizarlo para alcanzar la versión 6.0:
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Conéctate a una red Wi-Fi y asegúrate de tener más del 50% de batería.
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Entra en Ajustes > Sistema > Actualización de software.
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Pulsa en «Buscar actualizaciones». Si hay una versión disponible, instálala de inmediato.
3. Pasos para no perder tus chats (Copia de Seguridad)
Si tu teléfono no permite actualizar a Android 6.0, tendrás que cambiar de dispositivo. Para no perder tus conversaciones, haz lo siguiente antes de septiembre:
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Abre WhatsApp y toca los tres puntos arriba a la derecha.
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Ve a Ajustes > Chats > Copia de seguridad.
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Presiona el botón «Guardar» para subir tus chats a Google Drive.
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Asegúrate de que la cuenta de Google vinculada sea una a la que tengas acceso.
4. ¿Qué pasa si mi móvil no se puede actualizar?
Si tu dispositivo es muy antiguo (como un Samsung Galaxy S4, LG Optimus G o Sony Xperia Z) y no recibe más actualizaciones de sistema, WhatsApp dejará de abrirse en septiembre de 2026. Para seguir usando la app:
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Deberás iniciar sesión en un teléfono nuevo que tenga Android 6.0 o superior (o un iPhone con iOS 15.1 o posterior).
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Al instalar WhatsApp en el nuevo equipo y poner tu número, la app te preguntará si quieres «Restaurar la copia de seguridad». Acepta para recuperar todos tus mensajes.
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