Los servicios del IESS fueron accesibles este sábado (Foto: IESS)
Más de 500 usuarios fueron atendidos en la jornada extraordinaria, realizada este sábado en la Caja del Seguro Social de Guayaquil.
La iniciativa tuvo como objetivo fortalecer la confianza institucional, y promover la atención digna, humana y eficiente para afiliados, jubilados, pensionistas y empleadores.
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Satisfacción
Los usuarios ponderaron la propuesta, ya que muchos de ellos, debido a ocupaciones laborales, no pueden acudir de lunes a viernes.
La primera Jornada Única Extraordinaria de Atención comenzó a las 08h00, y concluyó a las 17h30. En total fueron atendidos 526 usuarios.
Los servicios más solicitados fueron: actualización de datos (263 atenciones), registro, actualización y aprobación de cuenta bancaria (141 atenciones) y desbloqueo de clave de afiliado para acceso al portal IESS (95 atenciones).
Esta activación tuvo como finalidad descongestionar la atención semanal en esta oficina.
En enero pasado se registraron 6.790 visitas, de las cuales 4.124 se agendaron a través de turnos en línea y 2.666 fueron turnos presenciales.
