IESS incrementa agendamiento de citas médicas con 4.000 nuevos turnos diarios
El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS), implementa una nueva parametrización en su sistema de agendamiento «Phuyu».
Esta mejora permitirá habilitar 4.000 nuevos turnos diarios para diversas especialidades, adicionales a los 50.000 que ya se entregan actualmente.
Reorganizar consultas
De esta manera, el IESS reorganiza los tiempos de consulta, para maximizar la capacidad operativa de sus casas de salud.
El mecanismo contempla los siguientes avances: Módulos de 10 minutos, para atenciones ágiles, entrega de resultados y trámites médicos específicos, en citas subsecuentes; especialidades no quirúrgicas, con 20 minutos por paciente, garantizando una evaluación clínica de calidad; y citas subsecuentes, que asegurarán la generación de turnos de seguimiento, y así evitar la continuidad en los tratamientos.
Conscientes de la actual demanda de turnos, se realizan acciones para reducir los tiempos de espera. La meta institucional es continuar incrementando el número de citas, con la finalidad de reducir el promedio de espera de 15 a 8 días en casos generales, y asegurar que las citas de mayor complejidad no superen los 35 días de espera.
Estos resultados comenzarán a percibirse de forma progresiva en los próximos meses.
