Este lunes 4 de agosto los usuarios reportaron problemas para entrar a la aplicación móvil del banco. Al entrar solo se podía revisar el saldo, luego ya no se tenía acceso y a partir de las 12:25 algunos clientes ya empezaron a tener acceso a todos los servicios de esa aplicación.
La Superintendencia de Bancos activó un proceso administrativo sancionador contra el Banco Pichincha por los incidentes tecnológicos reportados este lunes cuatro de agosto del 2025.
Por el momento, el Banco Pichincha no ha emitido ningún pronunciamiento, pero no es la primera vez que suceden estos inconvenientes.
Hace dos semanas, usuarios de redes sociales también reportaron que no podían acceder a la aplicación. Para superar este inconveniente, la Superintendencia envió un equipo especializado y activó los protocolos correspondientes. Ahora la institución emprendió un proceso administrativo sancionador contra el Banco Pichincha.
