Un jurado en California ha ordenado a Starbucks pagar $50 millones en daños y perjuicios a Michael García, un repartidor que sufrió quemaduras graves tras un incidente en un autoservicio de Los Ángeles. En febrero de 2020, García recogía tres tés «Medicine Ball» cuando uno de los vasos, mal asegurado, se volcó sobre su regazo, provocándole quemaduras de tercer grado en la ingle y los muslos. A raíz de este accidente, García requirió hospitalización y múltiples injertos cutáneos.
Los abogados de García argumentaron que el empleado de Starbucks actuó con negligencia al no asegurar adecuadamente la bebida en el portavaso. Aunque Starbucks ofreció un acuerdo de $30 millones antes del juicio, García insistió en una disculpa pública y cambios en las políticas de seguridad, lo que llevó el caso a juicio. El jurado determinó que Starbucks era 100% responsable del incidente. Un portavoz de Starbucks expresó que la compañía apelará la decisión, calificando la compensación como excesiva y reafirmando su compromiso con altos estándares de seguridad en sus tiendas. Este caso recuerda al incidente de 1994, cuando una mujer demandó a McDonald’s tras sufrir quemaduras con café caliente, un litigio que generó amplio debate público.
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