Amazon vuelve a ajustar su plantilla mientras acelera su expansión tecnológica. La empresa confirmó nuevos recortes, principalmente en Stores, la unidad que administra su plataforma de comercio electrónico. Según una fuente consultada por Reuters, la medida afecta a menos de 1.000 empleados administrativos y corporativos, con casos en Estados Unidos, India y Reino Unido.
La incertidumbre detrás del ajuste
Para los trabajadores, el anuncio abrió preguntas sobre indemnizaciones y posibilidades de encontrar otra posición dentro de Amazon. Business Insider revisó mensajes internos en los que empleados comunicaban haber recibido notificaciones de eliminación de sus cargos. La empresa explicó que los cambios buscan mejorar su estructura y afirmó que apoyará a los afectados durante la transición.
Los recortes se suman a una ronda anterior de aproximadamente 30.000 puestos, iniciada en 2025 y extendida hasta enero de 2026.
Una inversión que va más allá de la IA
Al mismo tiempo, Amazon proyecta USD 220.000 millones de gasto de capital para 2026, frente a los USD 200.000 millones previstos inicialmente. Según Associated Press, gran parte se dirige a inteligencia artificial, pero el presupuesto también incluye robótica, semiconductores y satélites. Por tanto, no es una cifra destinada exclusivamente a IA ni solo a centros de datos.
Andy Jassy, presidente ejecutivo de Amazon, sostuvo que incluso con ese desembolso la compañía no tendrá capacidad suficiente para atender toda la demanda prevista este año.
¿Los despidos son consecuencia de la automatización?
La coincidencia entre ambas decisiones plantea una pregunta sobre el futuro del empleo. Sin embargo, la información disponible no demuestra que estos puestos hayan sido sustituidos directamente por inteligencia artificial. La explicación comunicada por Amazon para esta ronda apunta a cambios organizativos y prioridades del negocio.
El caso permite observar cómo una empresa puede reducir personal en determinadas áreas mientras incrementa sus inversiones en otras. Para los empleados afectados, esa reorganización tiene una consecuencia inmediata: buscar estabilidad laboral en medio de una transformación cuyo impacto sobre los puestos de trabajo todavía requiere seguimiento.
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