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Error de mercadeo causó pérdidas por más de 12 millones de dólares a CNT

Imagen de Por: Fernando Castilla Fassio

Por: Fernando Castilla Fassio

Ultima actualización: 2025-06-12 13:05:28

La Contraloría General del Estado sugirió imponer responsabilidades civiles y administrativas, a exdirectivos y servidores de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT EP).

La causa es un grave error de cálculo de mercadeo, que provocó a la empresa pérdidas superiores a los 12 millones de dólares.

Contrato con Disney

El informe general No. DNA4-0016-2025 comprende un examen especial, al contrato entre CNT EP y la empresa Disney (Disney DTC Latam INC.), para la suscripción a su servicio de streaming de video llamado DISNEY PLUS, por el periodo comprendido entre el 3 de enero del 2022 y el 30 de junio del 2024.

El perjuicio para CNT superaría los 12 millones de dólares, según el análisis de la Contraloría.

Dicho contrato se basaba en proyecciones de ventas e ingresos, que no estaban respaldados por estudios de mercado adecuados, lo cual significó una fuerte pérdida para la compañía estatal.

En marzo del 2023, CNT EP firmó un convenio con The Walt Disney Company, para ofrecer en Ecuador los servicios de Disney+ y Star+ a precios preferenciales, incluyendo acceso a contenidos deportivos como la Liga Pro, torneos de tenis y otros.

Pero en la práctica, la empresa pública nunca pudo ofrecer a sus abonados los partidos del torneo nacional.

Como consecuencia, la Contraloría estableció responsabilidades civiles y administrativas.

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