La Comisión Europea impuso una multa de 200 millones de euros a Temu por incumplir la Ley de Servicios Digitales, tras determinar que la plataforma no evaluó adecuadamente los riesgos relacionados con la venta de productos ilegales y peligrosos dentro de la Unión Europea. (AP News)
¿Cómo terminó el caso de Temu?
La investigación concluyó que Temu no identificó, analizó ni gestionó de forma suficiente los riesgos sistémicos derivados de su catálogo. Entre los productos detectados por los reguladores hubo juguetes para bebés con riesgos de asfixia o químicos por encima de los límites permitidos, cargadores electrónicos inseguros, ropa con sustancias prohibidas y joyería contaminada con metales peligrosos. (AP News)
El caso se enmarca en la Ley de Servicios Digitales de la Unión Europea, una norma que obliga a las grandes plataformas digitales a proteger mejor a los consumidores, retirar productos ilegales, evaluar riesgos y evitar que sus algoritmos o sistemas de recomendación amplifiquen contenidos o mercancías peligrosas. (The Guardian)
Bruselas señaló que la evaluación de riesgos presentada por Temu en 2024 fue insuficiente, poco específica y no basada en evidencia sólida. Para la Comisión, este tipo de revisión no puede ser un trámite formal, sino una herramienta real para medir el daño potencial a los consumidores. (AP News)
Temu rechazó la decisión y calificó la multa como desproporcionada. La empresa aseguró que la sanción se basa en su primera evaluación bajo la normativa europea y que desde entonces ha reforzado sus sistemas de control, gobernanza y protección de usuarios. (AP News)
La plataforma tiene hasta finales de agosto para presentar un plan de acción que corrija las fallas detectadas. Si no cumple, podría enfrentar nuevas sanciones económicas. El caso marca un precedente para el comercio electrónico global y confirma que la Unión Europea está aumentando la presión sobre las plataformas que venden productos baratos sin suficientes controles de seguridad.
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