El Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI), en asociación con la empresa líder en tecnología de viajes, Amadeus, ubicó al Aeropuerto Internacional “José Joaquín de Olmedo”, de Guayaquil, dentro de la lista de los mejores del mundo, en base a la experiencia del pasajero.
El reconocimiento es al Mejor Aeropuerto por tamaño y región en Latinoamérica y El Caribe, en la categoría de 2 a 5 millones de pasajeros anuales.
Además de ganar la categoría, la terminal recibió el galardón al aeropuerto con el personal más dedicado, recorrido aeroportuario más fácil, más agradable y más limpio.
Este reconocimiento se hizo a través de los premios Airport Service Quality (ASQ), programa de evaluación comparativa y medición de la experiencia del cliente en aeropuertos más destacados a nivel mundial.
“El enfoque de ASQ se basa en investigaciones en vivo, realizadas a través de encuestas administradas directamente a los viajeros en el aeropuerto, capturando sus niveles de satisfacción el mismo día del viaje”, según destaca el ACI en su página web.
El Consejo es una organización federada que comprende ACI World, ACI África, ACI Asia-Pacífico y Medio Oriente, ACI EUROPA, ACI América Latina y el Caribe y ACI Norteamérica.
