WhatsApp puede consumir una cantidad importante de datos móviles cuando descarga automáticamente fotos, videos y documentos, realiza videollamadas o ejecuta copias de seguridad sin estar conectado a Wi-Fi.
Los mensajes de texto utilizan relativamente pocos datos. El problema suele aparecer con los archivos multimedia y las llamadas, especialmente cuando se participa en grupos donde se comparten videos constantemente.
Evita que fotos y videos se descarguen con datos móviles
Una de las medidas más efectivas es limitar las descargas automáticas.
En WhatsApp hay que ingresar en: Ajustes > Almacenamiento y datos > Descarga automática de archivos.
En iPhone es posible decidir individualmente si fotos, audios, videos y documentos deben descargarse Nunca, solo con Wi-Fi o con Wi-Fi y datos móviles. WhatsApp recomienda limitar estas descargas a Wi-Fi cuando se tiene un plan de datos reducido.
En Android también se pueden configurar por separado las descargas cuando se utilizan datos móviles, Wi-Fi o roaming.
Una opción práctica es permitir automáticamente las fotos si el plan lo permite, pero dejar videos y documentos grandes únicamente para Wi-Fi.
Activa el ahorro de datos en las llamadas
Las llamadas de voz y, sobre todo, las videollamadas utilizan internet durante todo el tiempo que permanecen activas.
WhatsApp incorpora la función “Usar menos datos para llamadas”, disponible en:
Ajustes > Almacenamiento y datos > Usar menos datos para llamadas.
La compañía también recomienda utilizar Wi-Fi siempre que sea posible para ahorrar datos durante las llamadas.
Si el objetivo es reducir al máximo el consumo, conviene evitar videollamadas prolongadas mediante la red móvil.
Haz las copias de seguridad con Wi-Fi
Las copias de seguridad pueden incluir años de conversaciones, fotografías y videos y, por tanto, llegar a ocupar varios gigabytes.
WhatsApp advierte que estos respaldos pueden consumir datos móviles y recomienda conectar el teléfono a una red Wi-Fi antes de realizar la copia de seguridad.
Una medida adicional es revisar si realmente necesitas incluir videos dentro del respaldo, ya que suelen representar una parte considerable de su tamaño.
Comprueba cuánto está consumiendo WhatsApp
La propia aplicación permite revisar el tráfico utilizado.
Hay que ingresar en: WhatsApp > Ajustes > Almacenamiento y datos > Uso de red.
Desde allí se puede consultar cuántos datos se han utilizado para mensajes, archivos y llamadas.
También es posible comparar esta cifra con la información que muestra el propio teléfono o la aplicación del operador móvil.
En iPhone también puedes limitar WhatsApp desde el sistema
Apple permite consultar cuánto ha consumido cada aplicación en: Configuración > Datos celulares.
Desde esa pantalla se puede incluso desactivar completamente el acceso de WhatsApp a los datos móviles. En ese caso, la aplicación solamente utilizará internet cuando exista una conexión Wi-Fi. Para quienes no quieren llegar a ese extremo, iPhone dispone del Modo de datos reducidos, que limita tareas automáticas y determinadas actividades en segundo plano. Se encuentra en Configuración > Datos celulares > Opciones > Modo de datos > Ahorrar datos en equipos compatibles.
Cuidado cuando viajes
Utilizar WhatsApp en otro país puede generar consumo de roaming de datos si el teléfono no está conectado a Wi-Fi. WhatsApp recomienda desactivar las descargas automáticas mediante datos móviles y roaming cuando no existe un plan internacional, además de comprobar las condiciones del operador.
Los cambios que más datos pueden ahorrar
Para un usuario con pocos gigabytes disponibles al mes, una configuración práctica consiste en descargar videos y documentos únicamente con Wi-Fi, activar el ahorro de datos para llamadas, hacer las copias de seguridad conectado a Wi-Fi y vigilar periódicamente el consumo de WhatsApp.
Estas medidas no impiden utilizar la aplicación. Simplemente permiten decidir cuándo vale la pena gastar datos móviles y cuándo es mejor esperar hasta tener una conexión Wi-Fi.
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